सार्वजनिक प्रस्ताव और उपयोगकर्ता समझौता

## 1. सामान्य प्रावधान

यह दस्तावेज़ Daolate सेवा के संचालक (आगे «संचालक», «हम») का एक सार्वजनिक प्रस्ताव (आगे «प्रस्ताव») है और आपके (आगे «उपयोगकर्ता», «आप») और संचालक के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध है। यह प्रस्ताव `*.daolate.com` पर उपलब्ध Daolate वेब-नॉवेल प्लेटफ़ॉर्म (आगे «सेवा») के पहुँच और उपयोग को सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (IT Act 2000) और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 (IT Rules 2021) के अनुसार नियंत्रित करता है।

प्रस्ताव की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति पंजीकरण फ़ॉर्म पर «मैं सार्वजनिक प्रस्ताव, गोपनीयता नीति और कुकीज़ के उपयोग को स्वीकार करता/करती हूँ» बॉक्स पर निशान लगाकर और **खाता बनाएँ** पर क्लिक करके, या तृतीय-पक्ष प्रदाता (Google, Facebook, X, Telegram, Apple) के माध्यम से लॉग इन करके होती है। यदि आप सहमत नहीं हैं — कृपया पंजीकरण न करें और सेवा का उपयोग न करें।

## 2. परिभाषाएँ

- **सेवा** — `*.daolate.com` डोमेन पर Daolate का हार्डवेयर-सॉफ़्टवेयर परिसर।
- **वेब-नॉवेल** — अध्याय-दर-अध्याय प्रकाशित होने वाली इलेक्ट्रॉनिक साहित्यिक रचना।
- **सामग्री** — सेवा पर अपलोड की गई सभी सामग्री: मूल रचनाएँ, अनुवाद, फ़ैन-फ़िक्शन, चित्र, कवर, टिप्पणियाँ।
- **उपयोगकर्ता** — वह व्यक्ति जिसने प्रस्ताव स्वीकार किया है।
- **लेखक / अनुवादक** — उपयोगकर्ता जो सेवा पर मूल या अनुवादित कार्य प्रकाशित करता है।
- **RC (Daolate Coin)** — सशुल्क अध्याय खोलने और उपहार भेजने के लिए सेवा की आंतरिक इकाई। यह भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम, 2007 के तहत इलेक्ट्रॉनिक धन नहीं है और फ़िएट मुद्रा में रिडीम नहीं की जा सकती।
- **प्रीमियम** — सशुल्क सदस्यता।

## 3. आयु और संविदात्मक क्षमता

3.1. सेवा कम से कम **18 वर्ष** के उपयोगकर्ताओं के लिए है, क्योंकि भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 की धारा 11 के तहत भारत में पूर्ण संविदात्मक क्षमता 18 वर्ष पर प्राप्त होती है। डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act 2023) की धारा 9 के अनुसार बच्चों (18 वर्ष से कम) के डेटा प्रसंस्करण के लिए माता-पिता की सत्यापन योग्य सहमति आवश्यक है।

3.2. वयस्क सामग्री (18+) डिफ़ॉल्ट रूप से छिपी होती है और केवल *प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → 18+ सामग्री* में आयु की स्पष्ट पुष्टि के बाद ही अनलॉक होती है।

3.3. न्यूनतम आयु से कम के नाबालिग के पंजीकरण का पता चलने पर — खाता ब्लॉक कर दिया जाता है, व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाता है, RC शेष राशि बिना रिफंड के समाप्त हो जाती है।

## 4. प्रस्ताव का विषय

संचालक उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करने के लिए एक गैर-विशेष, व्यक्तिगत, गैर-हस्तांतरणीय और रद्द करने योग्य लाइसेंस देता है: कार्यों को पढ़ना, अपनी सामग्री प्रकाशित करना (कानूनी अधिकारों के साथ), RC खरीदना और खर्च करना, प्रीमियम सदस्यता सक्रिय करना, चर्चाओं में भाग लेना।

## 5. उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व

5.1. उपयोगकर्ता **बाध्य है** कि वह: पंजीकरण के समय सही जानकारी प्रदान करे; IT Act 2000, IT Rules 2021, DPDP Act 2023, Copyright Act 1957 (1994 में संशोधित), Consumer Protection Act 2019 का पालन करे; तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन न करे; पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखे।

5.2. उपयोगकर्ता को **अधिकार है**: किसी भी समय सेवा का उपयोग करने का; *प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स* के माध्यम से अपना खाता हटाने का; अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करने का; `support@daolate.com` पर सहायता से संपर्क करने का।

## 6. निषिद्ध सामग्री और आचरण

सेवा के माध्यम से ऐसी सामग्री प्रकाशित और वितरित करना सख्त रूप से प्रतिबंधित है जो:

6.1. **CSAM और बच्चों का यौन शोषण** — शून्य सहनशीलता, तत्काल ब्लॉक, कानून प्रवर्तन को रिपोर्ट (Protection of Children from Sexual Offences Act 2012 — POCSO; IPC धारा 67B IT Act 2000)।

6.2. **धार्मिक भावनाओं को आहत करना** (IPC धारा 295A; IPC धारा 153A — विभिन्न समूहों के बीच शत्रुता को बढ़ावा देना)।

6.3. **राष्ट्रीय एकता और अखंडता के विरुद्ध कोई भी कार्य** (IPC धारा 124A राजद्रोह — हाल ही में सर्वोच्च न्यायालय के अधीन; Unlawful Activities Prevention Act 1967 — UAPA)।

6.4. **आतंकवाद को बढ़ावा देना या उसकी प्रशंसा करना** (UAPA 1967; IPC धारा 121-130)।

6.5. **धर्म, जाति, समुदाय, क्षेत्र के आधार पर घृणा भड़काना** (IPC धारा 153A, 295A; Scheduled Castes and Scheduled Tribes (Prevention of Atrocities) Act 1989)।

6.6. **अश्लील और कामुक सामग्री** (IPC धारा 292, 293; IT Act 2000 धारा 67); 18+ की अनुमति केवल लेबल के साथ, डिफ़ॉल्ट रूप से छिपी हुई, बिना यौन हिंसा या नाबालिगों के तत्वों के है।

6.7. **मानहानि** (IPC धारा 499, 500)।

6.8. **नशीली दवाओं का प्रचार** (Narcotic Drugs and Psychotropic Substances Act 1985 — NDPS)।

6.9. **तृतीय पक्ष के कॉपीराइट का उल्लंघन** (Copyright Act 1957)।

6.10. **जुआ और वित्तीय धोखाधड़ी** (Public Gambling Act 1867; IPC धारा 420)।

6.11. **दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर, फ़िशिंग और सेवा के विरुद्ध तकनीकी हमले** (IT Act 2000 धारा 43, 66)।

## 7. वेब-नॉवेल आला विशिष्टताएँ

7.1. **अनुवाद।** कॉपीराइट संरक्षित कार्य का अनुवाद प्रकाशित करना केवल अधिकार धारक की लिखित अनुमति के साथ, या यदि कार्य सार्वजनिक डोमेन में है (Copyright Act 1957 की धारा 22 के अनुसार लेखक की मृत्यु के बाद 60 वर्ष; अधिकांश देशों में 70 वर्ष), तभी अनुमत है। हम विदेशी एग्रीगेटर्स — Webnovel, Tapas, Novelpia, RIDIBOOKS, Kakao से हटाने के अनुरोधों का तुरंत जवाब देते हैं।

7.2. **फ़ैन-फ़िक्शन।** तृतीय पक्ष के पात्रों/संसारों का उपयोग करने वाली व्युत्पन्न रचनाएँ गैर-व्यावसायिक साझाकरण के लिए सहन की जाती हैं। **निषिद्ध** अधिकार धारक की अनुमति के बिना फ़ैन-फ़िक्शन का मुद्रीकरण (सशुल्क अध्याय, प्रीमियम-अनलॉक)।

7.3. **आयु रेटिंग्स।** प्रत्येक पुस्तक को 0+, 12+, 16+ या 18+ टैग दिया जाता है। लेखक सही रेटिंग निर्दिष्ट करने के लिए जिम्मेदार है; मॉडरेटर पुन: वर्गीकृत कर सकते हैं।

7.4. **अध्याय हटाना।** यदि §§ 6-7 के उल्लंघन के कारण कोई अध्याय हटा दिया जाता है, तो इसे अनलॉक करने पर खर्च किया गया RC **रिफंड नहीं किया जाता**। RC केवल तभी रिफंड किया जाता है जब लेखक स्वेच्छा से पाठक से असंबंधित कारणों से एक अध्याय हटा देता है।

## 8. भुगतान, RC और प्रीमियम

8.1. आंतरिक इकाई **RC** है। न्यूनतम टॉप-अप — **5 USD** (Plisio क्रिप्टो गेटवे की आवश्यकता)। RC विनिमय दर *वॉलेट → टॉप-अप* में प्रकाशित होती है।

8.2. भुगतान तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (क्रिप्टो के लिए Plisio; जहाँ सक्षम — Paddle/Stripe/PayPal/UPI/Razorpay) द्वारा संसाधित किए जाते हैं। संचालक पूर्ण कार्ड संख्या संग्रहीत नहीं करता है।

8.3. **रिफंड** (Consumer Protection Act 2019 के अनुसार):

- इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित और पाठक द्वारा अनलॉक की गई डिजिटल सामग्री **रिफंडेबल नहीं है** (उपभोक्ता तत्काल निष्पादन के लिए स्पष्ट सहमति देता है और निकासी के अधिकार के नुकसान को स्वीकार करता है)।
- प्रीमियम सदस्यता किसी भी समय रद्द की जा सकती है; पहुँच भुगतान की गई अवधि के अंत तक बनी रहती है; अप्रयुक्त भाग के लिए कोई आनुपातिक रिफंड नहीं।
- डुप्लीकेट शुल्क, प्रोसेसर त्रुटियाँ और धोखाधड़ी की समीक्षा शुल्क की तारीख से **30 दिनों** के भीतर `refunds@daolate.com` पर अनुरोध पर की जाती है।

8.4. प्रोमो कोड, रेफ़रल बोनस और दैनिक पुरस्कार स्वैच्छिक मार्केटिंग हैं; संचालक किसी भी समय कार्यक्रमों को संशोधित या समाप्त कर सकता है।

## 9. बौद्धिक संपदा

9.1. उपयोगकर्ता अपनी मूल रचनाओं का स्वामित्व बनाए रखता है। सेवा पर सामग्री पोस्ट करके, आप संचालक को एक गैर-विशेष, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं: होस्ट करने, संग्रहीत करने, पुनरुत्पादित करने, अनुवाद करने, व्युत्पन्न पूर्वावलोकन बनाने, जनता तक संचारित करने और सेवा को बढ़ावा देने के लिए (Copyright Act 1957 की धारा 14)।

9.2. सामग्री हटाने पर लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय: 90 दिनों तक उचित बैकअप; भुगतान करने वाले पाठकों को पहले से वितरित प्रतियाँ; ऑडिट/सुरक्षा लॉग में प्रविष्टियाँ।

9.3. सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, लोगो और ट्रेडमार्क «Daolate» पर विशेष अधिकार संचालक के हैं।

## 10. दायित्व की सीमा

10.1. सेवा «जैसी है» और «जैसी उपलब्ध है» के आधार पर प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, संचालक व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की सभी निहित गारंटियों को अस्वीकार करता है।

10.2. सेवा से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए संचालक का कुल दायित्व **उपयोगकर्ता द्वारा घटना से पहले के बारह (12) महीनों के दौरान भुगतान की गई राशि**, या **100 USD**, जो भी अधिक हो, तक सीमित है — सिवाय उन मामलों के जहाँ ऐसी सीमा अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों द्वारा निषिद्ध है।

10.3. **क्षतिपूर्ति।** उपयोगकर्ता अपनी सामग्री या इस प्रस्ताव के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले तृतीय पक्ष के दावों से संचालक की क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत होता है।

## 11. व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता

व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण अलग गोपनीयता नीति (/pages/privacy) द्वारा शासित होता है, जो इस प्रस्ताव का अभिन्न अंग है। प्रस्ताव स्वीकार करके, आप DPDP Act 2023 (डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम) के अनुसार डेटा प्रसंस्करण और /pages/cookies के अनुसार कुकीज़ के उपयोग के लिए **सहमति** देते हैं। पहुँच, सुधार, मिटाने, पोर्टेबिलिटी के अधिकारों के लिए — `privacy@daolate.com` पर लिखें। आपको Data Protection Board of India के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

## 12. प्रस्ताव में संशोधन

संचालक प्रस्ताव को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा `/pages/offer` पर और ईमेल द्वारा प्रभावी होने से कम से कम **14 दिन** पहले की जाती है। प्रभावी तिथि के बाद सेवा का निरंतर उपयोग नए संस्करण की बिना शर्त स्वीकृति का अर्थ है। वर्तमान संस्करण: **v1.0**।

## 13. समाप्ति

संचालक §§ 6-7 के उल्लंघन, झूठे पंजीकरण डेटा, अवैध उपयोग, या सक्षम प्राधिकरण के आदेश पर पूर्व सूचना के बिना खाता समाप्त कर सकता है। उपयोगकर्ता *प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → खाता हटाएँ* के माध्यम से किसी भी समय खाता हटा सकता है। हटाने से उपयोगकर्ता पहले किए गए उल्लंघनों के लिए जिम्मेदारी से मुक्त नहीं होता है।

## 14. लागू कानून और विवाद समाधान

प्रस्ताव संचालक के मुख्यालय पर लागू कानून द्वारा शासित होता है। विवादों को पहले `legal@daolate.com` के माध्यम से बातचीत से हल किया जाता है (समीक्षा अवधि — 30 दिन)। यदि बातचीत विफल हो जाती है — विवादों को उपयोगकर्ता के निवास स्थान (उपभोक्ताओं के लिए, Consumer Protection Act 2019) या संचालक के मुख्यालय में सक्षम न्यायालय में प्रस्तुत किया जाता है। भारतीय उपभोक्ता राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (NCDRC) या राज्य/जिला आयोगों से संपर्क कर सकते हैं। उपयोगकर्ता के निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियम प्रभावित नहीं होते हैं।

## 15. संचालक का संपर्क विवरण

- **सामान्य सहायता**: `support@daolate.com`
- **DMCA / कॉपीराइट**: `dmca@daolate.com`
- **गोपनीयता**: `privacy@daolate.com`
- **कानूनी**: `legal@daolate.com`

यह प्रस्ताव `/pages/offer` पर पोस्ट होने की तारीख से प्रभावी होता है और संशोधन या प्रतिस्थापन तक अनिश्चित काल तक लागू रहता है।

यह भी देखें: [उपयोग की शर्तें](/pages/terms) · [गोपनीयता नीति](/pages/privacy) · [कुकीज़](/pages/cookies) · [DMCA](/pages/dmca) · [रिफंड नीति](/pages/refund)।