「छोटा झांग आ गया है।」
एक औरत, जिसने शनेल पहन रखी थी, ऊपर से इठलाती हुई नीचे आई।
वह करीब तीस साल की लग रही थी, लेकिन चूंकि वह झांग पेंग को छोटा झांग कह सकती थी, इसलिए वह निश्चित रूप से उससे उम्र में बड़ी थी।
वह बहुत ही बौद्धिक दिख रही थी, उसने सोने के फ्रेम वाला चश्मा पहन रखा था, और उसके चेहरे को ध्यान से देखने पर वह विशेष रूप से सुंदर थी।
खासकर उसके शरीर की खुशबू बहुत ही हल्की, सुरुचिपूर्ण और शांत थी, जो दिल को छू जाती थी, यह वैसी ही खुशबू थी जो ज़ांग यू को विशेष रूप से पसंद थी।
「नमस्ते लैन ज़ोंग, मुझे लगा आप विदेश में थीं। यह पत्थर के काम के श्रीमान झांग हैं, सन हे विला का काम इन्होंने ही किया है, एक महीने में सब कुछ पूरा हो गया, गुणवत्ता बहुत बढ़िया है।」
झांग पेंग बहुत ईमानदारी से परिचय करा रहा था, चाहे वह वापसी के हिस्से के लिए हो या किसी और कारण से, यह परिचय बहुत ही सटीक था।
ज़ांग यू ने मुस्कुराते हुए झुककर कहा, 「लैन ज़ोंग, नमस्ते, मैं ज़ांग यू हूँ, मैं विभिन्न प्रकार के पत्थर और लोहे के उत्पादों में विशेषज्ञता रखता हूँ, और मैं मुफ्त डिजाइन, माप और बाद में स्थापना की सेवाएँ प्रदान करता हूँ।」
लैन ज़ोंग ने उसे ऊपर से नीचे तक देखा और हल्के से सिर हिलाया, 「यह शायद किसी से संबद्ध करके किया गया होगा? जब तक गुणवत्ता की गारंटी है और सेवाएँ अच्छी हैं, कोई समस्या नहीं है।」
झांग पेंग ने यह सुनकर अपना चेहरा थोड़ा बदला, और शर्मिंदगी महसूस की।
「आपके विश्वास के लिए धन्यवाद, मैं ऑर्डर के कार्यान्वयन को शुरू से अंत तक ट्रैक करता हूँ, माप से लेकर उत्पादन तक, और बाद की स्थापना तक, और बिक्री के बाद की सेवा भी संभालता हूँ।」
ज़ांग यू ने कुछ भी समझाया नहीं, जब दूसरे लोग कह चुके थे, तो वे निश्चित रूप से जानकार थे, अधिक कहने का कोई फायदा नहीं था।
अगर मुझे तुम पर विश्वास नहीं है, तो चाहे तुम संबद्ध हो या नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता!
「मैं आज खाली हूँ, हम पत्थर के बारे में बात कर सकते हैं, अगर कोई समस्या नहीं है तो हम इसे पक्का कर लेंगे। मेरा खाली समय बहुत सीमित है।」
लैन ज़ोंग ने ऊँची सीलिंग वाले हॉल की खाली दीवार की ओर देखते हुए कहा, 「श्रीमान झांग, आपको क्या लगता है कि इस दीवार पर क्या बनाया जाना चाहिए ताकि यह सामंजस्यपूर्ण दिखे?」
ज़ांग यू ने हल्के से मुस्कुराते हुए कहा, 「अगर आप सामंजस्यपूर्ण प्रभाव चाहते हैं, तो मैं वास्तव में दृढ़ता से एक ठोस लकड़ी के फायरप्लेस बैकग्राउंड वॉल का सुझाव दूँगा। हालाँकि एक पत्थर की बैकग्राउंड वॉल भी रंग के मामले में सामंजस्य हासिल कर सकती है, लेकिन सामग्री के दृष्टिकोण से, यह लकड़ी के उत्पाद की तुलना नहीं कर सकती।」
झांग पेंग ने ज़ांग यू को ऐसा कहते हुए सुना और अपनी आँखें झपकाईं।
उसे विश्वास था कि अगर कोई और पत्थर का काम करने वाला व्यक्ति आता, तो वह निश्चित रूप से सोचता कि इस प्रभाव को प्राप्त करने के लिए किस प्रकार के पत्थर का उपयोग किया जाए, न कि लकड़ी के उत्पादों का उल्लेख करने की।
बस यही कारण था कि झांग पेंग को लगा कि ज़ांग यू को लाना सही चुनाव था।
चूंकि लैन ज़ोंग ज़ांग यू को एक संबद्ध व्यक्ति के रूप में इंगित कर सकती थी, यह दर्शाता है कि वह बहुत जानकार थी, और चालाकी भरी छोटी चालें निश्चित रूप से उसकी तीक्ष्ण दृष्टि से नहीं बच सकती थीं।
लैन ज़ोंग ने ज़ांग यू की बात सुनकर हल्की सी मुस्कान दी।
「क्या श्रीमान झांग को डर नहीं है कि अगर मैं वास्तव में लकड़ी का उत्पाद चुनने का फैसला करती हूँ, तो आप इस व्यवसाय को खो देंगे?」
ज़ांग यू ने गंभीरता से सिर हिलाया, 「मेरा मानना है कि हमें पहले ग्राहक की वास्तविक जरूरतों पर विचार करना चाहिए, न कि अपने पेशे का उपयोग करके ग्राहकों को धोखा देना, उन्हें ऐसे विकल्प चुनने के लिए मजबूर करना जो उन्हें दिल से पसंद न हों। यह बहुत ही अव्यावसायिक है, और समस्याओं का सामना करना भी आसान है।」
लैन ज़ोंग चुप रही, और ध्यान से सुन रही थी।
「क्या समायोजन की तैयारी है? केवल ग्राहकों के साथ ईमानदारी से संवाद करके ही हम यह जान सकते हैं कि ग्राहक वास्तव में क्या चाहता है?न केवल हम ग्राहक की इच्छानुसार प्रभाव प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि हमें स्वयं भी बहुत संतोष मिलेगा, और हम ग्राहकों के दोस्त भी बन सकते हैं, जो शायद नया व्यवसाय लाएंगे।」
ज़ांग यू की नज़रें सामने की खाली दीवार पर टिकी थीं।
「ऊँची सीलिंग वाले हॉल की यह दीवार का स्थान महत्वपूर्ण है, यह पूरे हॉल के सजावटी प्रभाव का केंद्रबिंदु कहा जा सकता है। वास्तव में, यदि केवल सामंजस्य का लक्ष्य रखा जाए, तो यह किसी भी तरह से आकर्षक नहीं लगेगा, और चूंकि रंग बहुत सौम्य हैं, यह बहुत नीरस लगेगा, और समय के साथ दृश्य थकान पैदा करेगा।」
उसने अपने ब्रीफ़केस से एक डिजिटल कैमरा निकाला, उसे खोला, पत्थर और पृष्ठभूमि की दीवारों की कुछ तस्वीरें ढूँढीं, और उन्हें लैन ज़ोंग को दिखाया।
「वास्तव में, अगर हम 'किसी काम को पूरा करना' का प्रभाव प्राप्त करना चाहते हैं, और पूरे हॉल में प्रवेश करते ही एक ताजगी भरी भावना पैदा करना चाहते हैं, तो हमें केवल प्राकृतिक पत्थर की फायरप्लेस बैकग्राउंड वॉल बनानी चाहिए।」
लैन ज़ोंग ज़ांग यू के करीब आई, डिजिटल कैमरे में तस्वीरें देखीं, और हल्के से सिर हिलाया।
「आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, अगर हम केवल सामंजस्य चाहते हैं, तो यह वास्तव में नीरस है। पत्थर की फायरप्लेस बैकग्राउंड वॉल का प्रभाव कहीं अधिक प्रमुख है, खासकर यह चमकीला पीला रंग, यह बहुत आकर्षक लगता है। यह किस सामग्री का है?
」
ज़ांग यू को एक और अधिक तीव्र सुगंध महसूस हुई, वह वास्तव में इस आकर्षक ठंडी सुगंध को बहुत पसंद करता था, और जोर से सूंघने में मदद नहीं कर सका।
लैन ज़ोंग ने तिरछी नज़रों से उसे देखा, और सोचा कि उसका यह कार्य थोड़ा घिनौना है।
झांग पेंग डर के मारे पसीने से तर हो गया। उसे संदेह था कि ज़ांग यू का दिमाग खराब हो गया है, कि वह अचानक इतना अविवेकी और असभ्य कार्य कैसे कर सकता है।
भले ही लैन ज़ोंग एक उच्च शिक्षित बुद्धिजीवी थी, और इतने बड़े उद्योग को संभालने और इस ऊंचाई तक पहुँचने में सक्षम थी, उनमें से कोई भी आसान व्यक्ति नहीं था।
इस बात को छोड़ दें कि यह सौदा हो पाएगा या नहीं, यह संभव है कि वह उसे बर्बाद कर दे।
「क्षमा करें लैन ज़ोंग, यह बहुत अचानक था। मेरी प्रेमिका को हमेशा से यह खुशबू बहुत पसंद है, लेकिन वह शायद ही कभी इसे सुन पाती है, और मुझे इसे जानने का मौका नहीं मिला है। क्या आप मुझे बता सकती हैं कि यह कौन सा परफ्यूम है? मैं अपनी प्रेमिका के लिए एक बोतल खरीदना चाहता हूँ!」
ज़ांग यू ने लैन ज़ोंग को बहुत ईमानदारी से देखा, उसके चेहरे पर क्षमा याचना और उम्मीद भरी थी।
लैन ज़ोंग ने उसे दस सेकंड से अधिक समय तक देखा, फिर मुस्कुराए बिना नहीं रह सकी, 「मैं परफ्यूम का उपयोग नहीं करती, मैं केवल एक प्रकार का अरोमाथेरेपी का उपयोग करती हूँ। मैं बाद में आपकी प्रेमिका के लिए एक मिश्रण तैयार करूँगी।」
ज़ांग यू तुरंत झुककर अभिवादन किया, 「धन्यवाद लैन ज़ोंग, इस तरह का उच्च-गुणवत्ता वाला परम अरोमाथेरेपी निश्चित रूप से बहुत महंगा होगा। मैं आपको अपनी कृतज्ञता व्यक्त करने के लिए एक फेंग शुई बॉल का उपहार दूँगा।」
कहते हुए उसने कुछ फेंग शुई गेंद की तस्वीरें निकालीं, लैन ज़ोंग को दिखाईं, जो सभी बहुत खास थीं, और विला की सजावट शैली के अनुरूप थीं।
「फेंग शुई बॉल सिर्फ एक सजावट नहीं है, बल्कि यह चुंबकीय क्षेत्र का एक पूरक भी है। मुझे लगता है कि हम इसे घर के अंदर और बाहर दोनों जगह रख सकते हैं, लेकिन बाहर के लिए, मैं इस तरह की स्लेट वॉटरफॉल वॉल बनाने का सुझाव दूँगा, यह बहुत आरामदायक लगती है, और बगीचे में आध्यात्मिकता जोड़ती है।」
ज़ांग यू ने मुस्कुराते हुए कहा, 「यदि आप इसे पसंद करती हैं, तो हम व्यक्तिगत डिजाइन कर सकते हैं, यह आपकी थोड़ी सी कृतज्ञता व्यक्त करने का भी एक तरीका है।」
झांग पेंग इस समय ज़ांग यू के प्रदर्शन से फिर से प्रभावित हुआ। चाहे व्यवसाय सफल हो या न हो, सबसे पहले ज़ांग यू का रवैया बहुत ईमानदार था।
「चाहे लैन ज़ोंग मुझे इस परियोजना को करने दे या न दे, मैं ये दो छोटे उपहार भेजूंगा।」
लैन ज़ोंग ने ज़ांग यू को ऐसा कहते हुए सुना, और मुस्कुराए बिना नहीं रह सकी।
「श्रीमान झांग, आप वास्तव में व्यवसाय करना जानते हैं, लेकिन आपके छोटे उपहार वास्तव में अच्छे हैं, मैंने आपकी कृतज्ञता स्वीकार कर ली है।」
ज़ांग यू ने यह सुनकर तुरंत झुककर धन्यवाद दिया, 「धन्यवाद लैन ज़ोंग, मैं निश्चित रूप से आपके विश्वास को नहीं तोड़ूंगा।」
इसके बाद, ज़ांग यू और लैन ज़ोंग ने विला में जहाँ-जहाँ पत्थर की आवश्यकता थी, उसके बारे में प्रभावी और विस्तृत बातचीत की।
मुख्य योजनाएँ तय हो गई हैं। वह वापस जाकर चित्र बनाएगा और पुष्टि के लिए लैन ज़ोंग के ईमेल पर भेजेगा।
यदि कोई समस्या नहीं है, तो लैन ज़ोंग अपने सहायक से ज़ांग यू को अग्रिम भुगतान के रूप में सत्तर प्रतिशत का भुगतान करवाएगी।
शेष तीस प्रतिशत स्थापना पूरी होने और कोई समस्या न होने पर एकमुश्त भुगतान किया जाएगा।
सत्तर प्रतिशत अग्रिम भुगतान घरेलू सजावट पत्थर व्यवसाय के लिए एक सामान्य ऑपरेशन है, लेकिन इससे पहले, जब ज़ांग यू होसेन जियानकाई में काम करता था, तो शेष तीस प्रतिशत निर्माण स्थल या कारखाने में माल का निरीक्षण करने के बाद एक साथ भुगतान कर दिया जाता था, और फिर स्थापना की जाती थी।
सन हे विला के संचालन का तरीका वास्तव में वाणिज्यिक परियोजनाओं के संचालन का तरीका है। यदि लाभ कम है, तो अंतिम भुगतान प्राप्त न होने पर आसानी से नुकसान हो सकता है।